جدید صحت کی دیکھ بھال کی تیز رفتار دنیا میں، جان بچانے، ورک فلو کو ہموار کرنے، اور مریضوں کے اطمینان کو بڑھانے کے لیے موثر مواصلت اہم ہے۔ اس کے باوجود، بہت سے ہسپتال اب بھی بکھرے ہوئے نظام، تاخیر سے جوابات، اور محکموں میں پیچیدہ ہم آہنگی سے دوچار ہیں۔ ہسپتال یونیفائیڈ کمیونیکیشن سولیوشن داخل کریں—ایک جدید فریم ورک جو آواز، ڈیٹا، اور مریض کی خدمات کو ایک واحد، چست پلیٹ فارم میں ضم کرتا ہے۔ اس کی اصل میں جھوٹ ہے۔JOIWOکی IP پر مبنی ٹکنالوجی، طبی پیشہ ور افراد کے تعاون اور نگہداشت فراہم کرنے کے طریقہ کو تبدیل کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔
فن تعمیر: استحکام لچک کو پورا کرتا ہے۔
اس حل کی بنیاد دوہری کی تعیناتی ہے۔JOIWO IPPBX سسٹمز-آئینے کو ہسپتال کے مواصلاتی "دل کی دھڑکن" کے طور پر کام کرنے کے لیے ترتیب دیا گیا ہے۔ یہ فالتو پن بلاتعطل آپریشنز کو یقینی بناتا ہے، یہاں تک کہ زیادہ مانگ یا سسٹم اپ ڈیٹس کے دوران بھی۔ IPPBX کی تکمیل میں صوتی گیٹ ویز ہیں، جو اندرونی اور بیرونی مواصلاتی چینلز کو پلتے ہیں، ہنگامی خدمات، ریفرل نیٹ ورکس اور مریض کے خاندانوں کے ساتھ ہموار رابطے کو فعال کرتے ہیں۔
سائٹ پر مواصلات کے لئے، ہسپتالوں کا ایک مرکب تعینات کیا جاتا ہےہینڈز فری ایمرجنسی آئی پی ٹیلی فوناہم علاقوں میں (مثال کے طور پر، ER، ICUs، آپریٹنگ تھیٹر) اور انتظامی دفاتر میں معیاری IP ٹیلی فون۔ یہ آلات ہائی ڈیفینیشن آڈیو فراہم کرتے ہیں، فوری حالات کے دوران غلط مواصلت کے خطرات کو کم کرتے ہیں۔
صحت کی دیکھ بھال کی ہر ترتیب کے لیے تیار کردہ
حل کا ماڈیولر ڈیزائن متنوع طبی ماحول کو پورا کرتا ہے:
- بڑے سرکاری ہسپتال: ہنگامی کالوں کے لیے ترجیحی روٹنگ کے ساتھ، سیکڑوں آئی پی ایکسٹینشنز کو محکموں میں تعینات کریں۔
- خصوصی کلینکس: آنکولوجی، پیڈیاٹرکس، یا آؤٹ پیشنٹ یونٹس کے لیے کمیونیکیشن برانچز کو حسب ضرورت بنائیں، ضرورت کے مطابق ترتیب کو ایڈجسٹ کریں۔
- ٹیلی میڈیسن ہب: دور دراز سے مشاورت کے لیے نرم ٹیلی فون اور ویڈیو کانفرنسنگ ٹولز کو مربوط کریں۔
ایک نمایاں خصوصیت ہسپتال کے پیشنٹ سروس پلیٹ فارم ہے، جو 24/7 مریضوں کی ہاٹ لائنز کو پاور کرنے کے لیے آئی پی ٹیلی فون، اسپیکر، اور وقف سرورز کو یکجا کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، کارڈیالوجی کا شعبہ ان باؤنڈ ایمرجنسی کالز کو ترجیح دے سکتا ہے جبکہ اپوائنٹمنٹ ریمائنڈرز کو خودکار بنا کر، انتظار کے اوقات اور عملے کے کام کا بوجھ کم کر سکتا ہے۔
تیزی سے تعیناتی، آسان انتظام
ہفتوں طویل تنصیبات کے دن گزر گئے۔ JOIWO کا پلگ اینڈ پلے اپروچ IP ٹیلی فونز کو ایتھرنیٹ کے ذریعے فوری طور پر ایکسٹینشن رجسٹر کرنے کی اجازت دیتا ہے، جس سے ڈاؤن ٹائم کو کم کیا جا سکتا ہے۔ ایڈمنسٹریٹر پورے نظام کو ایک بدیہی ویب پر مبنی انٹرفیس کے ذریعے منظم کرتے ہیں، کال روٹنگ کے قوانین کو ایڈجسٹ کرتے ہیں، ٹریفک کی نگرانی کرتے ہیں، یا خصوصی آئی ٹی مہارتوں کے بغیر ایکسٹینشن کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔
ٹھوس فوائد: لاگت کی بچت سے لے کر جان بچانے تک
میراثی نظام کو ایک متحد IP نیٹ ورک میں یکجا کرکے، ہسپتالوں کی رپورٹ:
- روایتی PBX دیکھ بھال اور لمبی دوری کے چارجز کو ختم کر کے 50-70% کم مواصلاتی اخراجات۔
- ترجیحی کال روٹنگ اور ہینڈز فری الرٹس کے ذریعے 30% تیز ہنگامی ردعمل کے اوقات۔
- ہموار اپوائنٹمنٹ سسٹمز اور کم ہولڈ ٹائمز کے ذریعے مریضوں کی اطمینان میں اضافہ۔
مستقبل کے لیے تیار ہیلتھ کیئر کمیونیکیشن
جیسا کہ AI اور IoT دوا کی شکل بدلتے ہیں، JOIWO کا پلیٹ فارم مل کر تیار ہوتا ہے۔ آنے والی خصوصیات میں AI سے چلنے والے ٹرائیج اسسٹنٹس شامل ہیں جو کہ کال کرنے والے کی فوری ضرورت کا تجزیہ کریں اور ریئل ٹائم اسٹاف سے باخبر رہنے کے لیے سمارٹ پہننے کے قابل انضمام۔ صحت کی دیکھ بھال کے ڈیٹا کے ضوابط (مثال کے طور پر، HIPAA، GDPR) کی تعمیل مریض کی رازداری کو سب سے زیادہ اہمیت دیتی ہے۔
"یہ صرف ٹیکنالوجی کے بارے میں نہیں ہے - یہ ایک مواصلاتی ماحولیاتی نظام کی تعمیر کے بارے میں ہے جہاں ہر سیکنڈ کا شمار ہوتا ہے،" JOIWO کے ہیلتھ کیئر سلوشنز ڈائریکٹر نے زور دیا۔ "ہم ہسپتالوں کو اس بات پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے بااختیار بنا رہے ہیں کہ سب سے اہم چیز: جانیں بچانا۔"
شہری میگا ہسپتالوں سے لے کر دیہی کلینک تک، متحد مواصلاتی نظام صحت کی دیکھ بھال کی فراہمی کی نئی تعریف کر رہے ہیں۔ وشوسنییتا، لچک، اور جدت کو ضم کرکے، دنیا بھر کے ہسپتال موثر، مریضوں پر مرکوز دیکھ بھال کے ایک نئے دور کو کھول رہے ہیں۔
میڈیا رابطہ:
جویو کمیونیکیشنز
ای میل:سیلز02@joiwo.com
ٹیلی فون: +86-057458223622
پوسٹ ٹائم: اپریل-29-2025